Визит в питомник только по предварительной записи по телефону.

В корзине пусто!

Вопросы и ответы

Как  сейчас работает Почта России и отправляем ли мы посылки?

Узнаем сразу, после просмотра видео...

 

 

Чем ваши растения лучше той же "Голландии", которая продаётся в гипермаркетах?

Об этом наш  видеоролик:

 

А как ваш интернет-магазин будет работать в режиме самоизоляции?

Смотрите сейчас.

 

Как можно посетить ваш питомник?
Подробности ниже.


Я слышал, что у вас есть бесплатная доставка заказов для жителей Ростова-на-Дону. Как ею воспользоваться?

Ответы здесь:


Как правильно посадить листовые черенки суккуллентов?
- Ничего сверхсложного здесь нет. Все подробности в видеоролике ниже.


Какая земля нужна для кактусов и суккулентов.
Подробности в видеоролике ниже.


Как ухаживать за кактусами, чтобы они зацвели?
 Подробности в нашем видеоролике.


Я сделал заказ и оплатил его. Что дальше?

Смотрите подробнее ниже.


У вас на баннере сказано, что вы отправляете растения зимой. Как такое возможно?
Смотрим видео для подробностей.


Суккуленты, растения хрупкие. Как вы их упаковываете и отправляете, чтобы они дошли нормально до покупателя?
Подробнее об этом в видеоролике.


А что это за листовые черенки суккулентов и как они выглядят?
- Тот случай, когда лучше один раз увидеть…


Слышали, что к кактусам и суккулентам в зимнее время нужен особый подход. Расскажите об этом. Как ухаживать за кактусами зимой? Как правильно поливать суккуленты?
- Да это так. Есть определенные нюансы с температурой окружающей среды и поливом. Об этом наш ролик ниже.


А как ухаживать за флорариумом?
Узнайте прямо сейчас:

 

Как оплатить заказ без комиссии банка?

Об этом речь в нашем ролике.

 

Что делать, если кактус или суккулент заболел?

Смотрим видео - ответы там.

 

Многих растений нет в наличии на сайте, когда они будут?

Каждую весну меня спрашивают: Многих растений нет в наличии на сайте, когда они будут? Отвечаю: НИКОГДА! Да, никогда не будет такого, чтобы все растения одновременно были в наличии! Такое просто невозможно, поскольку наличие многих кактусов и суккулентов, это очень динамический процесс, который мало зависит от нас.

Обычно, раз в неделю мы пополняем ассортимент сайта новыми видами, и за эту же неделю многие из старых уже успевают разобрать. И часто так бывает, что добавляем в наличие, например, «Альбуку Спиральную», 60 штук, а в этот момент закончилась Крассула «Храм Будды». А человек ждёт, пока появится и первое и второе растение одновременно. Но, как только через неделю мы рассадили и добавили на сайт «Храм Будды», «Альбуку Спиральную» уже всю раскупили за первые два дня, и новые её клубни будут теперь уже не раньше следующей весны.

В итоге, пока человек выясняет у администратора — а где же «Альбука» и когда она будет, Крассулу «Храм Будды» тоже разбирают - ведь за день через наш сайт проходит от 300 до 700 человек.

А растёт это капризное растение ну ооочень медленно, и ещё пару месяцев точно не появится в продаже. И ни какое чудо не поможет ускорить этот процесс!

То же самое со всем остальным нашим зеленым ассортиментом. Наш персонал, к сожалению, не можем приказать нашим любимым суккулентам размножаться со скоростью света и вырастать за один день. Мы не Волшебники, мы только учимся :) Поэтому, самое рациональное, что вы можете сделать - не ждать пока будут все растения сразу, а делать заказ на те цветы, которые пока ещё есть в наличии. А через месяц смотреть, не появилось ли что-то ещё. Тем более что до интернет-магазина некоторые позиции просто иногда не доходят, потому что их разбирают на месте посетители питомника и оптовики.

Но, расстраиваться не стоит, ибо наш ассортимент мы пополняем каждую неделю и стараемся, чтобы большая его часть была доступна и для покупателей интернет-магазина «КактуЁнок».

Что сейчас есть в наличии смотрите здесь: https://cactusenok.ru/sukkulenty/

 

Если не нашли ответ на свой вопрос - напишите его нам в ватсап 8-988-555-55-70