Визит в питомник только по предварительной записи по телефону.

В корзине пусто!

Вопросы и ответы

Как можно посетить ваш питомник?
- Экскурсий в этом году нет, ибо у сотрудников теплицы очень много работы по интернет магазину и уходу за растениями, но вот просто приехать за покупками можно. Минимальная стоимость покупки – 2000 рублей. Или можно сделать заказ на сайте, там минимальная стоимость корзины меньше в половину.


Я слышал, что у вас есть бесплатная доставка заказов для жителей Ростова-на-Дону. Как ею воспользоваться?

- Да, такая возможность есть.  Для этого нужно:
1) Зайти на наш сайт.
2) Выбрать понравившиеся растения.
3) Оформляя заказ - выбирайте способ доставки: «самовывоз из теплицы» (тогда доставка будет бесплатно)
4) В комментариях к заказу напишите: "Доставка в Ростов"
5) Оплачивайте заказ там же картой любого банка или через сбербанк-онлайн.
Посылки в теплице мы собираем  по вторникам, и они вскоре будут переданы в Ростов. А вы, на выбор, сможете  их забрать лично у Игоря на Комсомольской площади, или мы передадим ваш заказ в любую точку города через службу такси.


Как правильно посадить листовые черенки суккуллентов?
- Ничего сверхсложного здесь нет. Все подробности в видеоролике ниже.


Какая земля нужна для кактусов и суккулентов.
- Мы долгое время и очень успешно используем обычный чернозем с кокосовым субстратом, смешанный в равных пропорциях.  Крайне не рекомендуем  приобретать готовые смеси в магазинах. Почему? Подробности в видеоролике ниже.


Как ухаживать за кактусами, чтобы они зацвели?
Приобретя кактус многие люди с нетерпением ждут, когда их растение зацветет и не получая результата, очень расстраиваются. И вот, чтобы  настроение наших покупателей была всегда на высоте, мы и публикуем ряд советов о том, как ухаживать за вашим  любимцем - домашним кактусом.
Важно понимать, что кактусы по уходу - не совсем типичные растения. Если вы хотите увидеть цветы, то нужно знать, как правильно ухаживать за вашим колючим питомцем.  Подробности в нашем видеоролике.


Я сделал заказ и оплатил его. Что дальше?

- Посылки стараемся отправлять каждую неделю, по вторникам, но день отправки может переноситься из-за режимных моментов в теплице (полив растений, обработка от вредителей и т.д.).
- Заказ лучше оплатить до вечера воскресенья, чтобы в понедельник его успели обработать и  посылка уже на следующий день  отправилась к вам.
- С отправкой трек-кодов клиентам могут происходить небольшие (2-4 дня) задержки, что вызвано спецификой сотрудничества нашего интернет-магазина с почтовым отделением, и особенностями его работы. Но, такая задержка вовсе не значит, что ваши заказы лежат где-то мертвым грузом и не находятся на пути к вам… . Смотрите подробнее ниже.


У вас на баннере сказано, что вы отправляете растения зимой. Как такое возможно?
- Да, растения мы отправляем круглый год. До минус 15 градусов в вашем регионе мы посылки утепляем и доходят они хорошо (больше 10 лет опыт упаковки и отправки). Если у вас уже холоднее -15, или вы не хотите рисковать -  есть услуга «отложенная отправка». Смотрим видео для подробностей.


Суккуленты, растения хрупкие. Как вы их упаковываете и отправляете, чтобы они дошли нормально до покупателя?
- Каждое растение помещается в специальный контейнер из эко-картона. Там же вы найдете и бирочку с указанием его номера по арт. Далее заказ размещается в подходящей по размеру коробке и заклеивается в почтовый пластиковый пакет. При необходимости заказ утепляется синтепоном.  Подробнее об этом в видеоролике.


А что это за листовые черенки суккулентов и как они выглядят?
- Тот случай, когда лучше один раз увидеть…


Слышали, что к кактусам и суккулентам в зимнее время нужен особый подход. Расскажите об этом. Как ухаживать за кактусами зимой? Как правильно поливать суккуленты?
- Да это так. Есть определенные нюансы с температурой окружающей среды и поливом. Об этом наш ролик ниже.


А как ухаживать за флорариумом?
Поскольку суккуленты – растения не прихотливые и к тому же они подбираются специальным образом, ничего сложного в уходе за флорариумом нет. Медленный и аккуратный полив раз в неделю, в теплое время года, и хорошо освещенное место без прямых солнечных лучей, будут залогом успеха. Об этом вы можете узнать из подробной инструкции, которую мы прилагает к каждому проданному нами флорариуму. Больше информации здесь:

 

Если не нашли ответ на свой вопрос - напишите его нам в ватсап 8-988-555-55-70